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개인정보취급방침

'(주)무브게임즈' 개인정보취급방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

시행날짜 : 2014.06.04

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잼게임 서비스 이용약관

○ (주)무브게임즈(이하 '회사')는 원활하고 편리한 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 또한 회사는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" (이하 '정보통신망법'), 개인정보보호법, 관계 법령의 개인정보보호규정 등을 준수함으로써 이용자 및 회원의 개인정보 보호를 위한 조치를 취하고 있습니다.
○ 회사는 본 개인정보 취급방침을 홈페이지(www.zamgame.com, 이하 '홈페이지'라 함) 첫 화면에 공개함으로써 회원이 언제나 용이하게 볼 수 있도록 하고 있습니다.
○ 본 개인정보취급방침은 관계 법령 및 지침의 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, 변경 시 회사는 변경 이유 및 내용에 대하여 즉시 홈페이지를 통해 공지합니다.
- "개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호·문자·음성·음향 및 영상 등의 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 "1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법", "3. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 동 범위를 초과하거나 변경하는 경우에는 사전에 이용자의 동의를 받습니다. 개인정보의 보유 및 이용기간의 변경, 제3자 제공 및 취급 위탁 시 내용의 변경 또한 동일하며, 주요한 변경내용에 대하여 이용자에게 모두 알리고 인터넷 사이트, 서면, 전화, 전자우편 등의 방법을 통하여 동의를 받습니다. 단, 법률에서 예외로 처리하는 "이용자와의 계약에 의한 서비스 제공을 위해 필요한 경우로서 동의 취득이 곤란한 경우", "요금정산을 위해 필요한 경우", "다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우" 이상 3가지에 해당할 때는 별도의 동의 없이 이용자에게 알리는 것으로 갈음할 수 있습니다.
- 이용자의 회원가입 등의 절차에서 전자우편, SMS 등을 통해 영리목적 광고의 수신과 관련하여 "수신동의" 체크박스를 체크하면 영리 목적의 광고성 정보 수신에 동의한 것으로 확인합니다.
 

제 1장 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1) 회사는 이용자의 회원가입 시, 아래와 같은 이용자의 개인정보를 수집하고 있으며 회원제 서비스를 이용하기 위해서는 필수수집항목을 반드시 입력하여야 합니다. 단, 선택수집항목은 이를 입력하지 않더라도 회원제서비스 가입을 제한하지 않습니다.
    ○ 수집방법 : 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스
    ○ 만14세 이상 필수수집항목 : ID(이메일), 비밀번호, 성명, 아이핀 정보, 닉네임, 휴대폰번호, 이동통신사정보, 이메일 주소, 개인식별정보, 연계정보, 중복가입정보, 내/외국인 정
    보
    ○ 만14세 미만 필수수집항목 : ID(이메일), 비밀번호, 성명, 주민등록번호(오프라인 수집), 아이핀 정보, 닉네임, 휴대폰번호, 이메일 주소, 개인식별정보, 법정대리인 이름, 법정대
    리인 주민등록번호(오프라인 수집), 법정대리인 이메일 주소, 법정대리인 전화번호, 법정대리인 휴대전화번호, 이동통신사정보, 연계정보, 중복가입정보, 내/외국인 정보, 법정대
    리인 생년월일, 법정대리인 성별, 법정대리인 내/외국인 정보
    ○ 선택수집항목 : 주소, 생년월일, 학교, 직업, 자기소개, PC 사양정보, 신분을 확인할 수 있는 증서(이용자의 신분증 사본), 프로필(본인) 사진, 성별, 나이, 지역, 키, 성격, 연애상
    태, 자기소개, 소속(학교,부대,직장), 결제 진행한 휴대폰번호, 결제 진행한 휴대폰 명의자 성명, 구글 이메일 아이디, 닉네임, MAC Address, 잼게임아이디, 네이버ID, 투니랜드ID,
    엠게임ID, 아이엠비씨ID
    ○ 게임서비스 이용 시 수집항목 : 접속일시, IP주소, 불량 이용 기록, 서비스 이용 기록
    ○ 유료정보 이용 시 수집항목 : 은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰번호, IP주소
    ○ 모바일을 통한 이용 시 수집항목 : 이동통신사정보, IP주소
 

제 2장 고유식별정보의 처리

1) 고유식별 정보란 개인정보보호법 및 개인정보보호법 시행령에서 "대통령령으로 정하는 정보"로 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호를 말합니다.
2) 회사는 아래 각호의 용도로 고유식별 정보를 수집하여 처리하고 있습니다.
    ① 거래 및 결제서비스 사용을 위한 의무준수
    ② 현물 경품 당첨자의 제세공과금 부과
    ③ 불만처리 등 민원처리
3) 수집된 고유식별 정보는 법률에서 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고 2항에서 안내드린 목적 이외의 용도로 사용·제공되지 않으며 암호화 되어 안전하게 관리되고 있습니다.
 

제 3장 개인정보의 수집 및 이용목적

회사가 수집한 개인정보의 수집·이용목적은 다음과 같습니다.

1) 회원의 관리
    ○ 수집·이용 정보 목적 및 상세내역
        ο 본인확인기관을 통한 실명확인 및 본인확인 : 성명, 아이핀 정보, 휴대폰번호, 이동통신사명, 성별, 생년월일, 성별, 연계정보, 중복가입정보, 내/외국인 정보
        ο 서비스 이용에 따른 본인식별 : ID, 비밀번호
        ο 연령제한 서비스의 제공 : 생년월일
        ο 만14세 미만 아동의 개인정보 수집시 법정대리인인 등의 동의여부 확인 및 미성년자의 법률행위에 대한 법정대리인의 동의 또는 승인의 확인 : 법정대리인 이름, 법정대리
        인 주민등록번호(오프라인 수집), 법정대리인 이메일 주소, 법정대리인 전화번호, 법정대리인 휴대전화번호, 법정대리인 생년월일, 법정대리인 성별, 법정대리인 내/외국인 정
        보
        ο 불만처리 등 민원처리 : ID, 이름, 주민등록번호(오프라인 수집), 이메일주소, 신분을 확인할 수 있는 증서, 결제 진행한 휴대폰번호, 결제 진행한 휴대폰 명의자 성명, 구글
        이메일 아이디, 닉네임, MAC Address, 네이버ID, 투니랜드ID, 엠게임ID, 아이엠비씨ID
        ο 고지사항의 전달 등 원활한 의사소통 경로의 확보 : 휴대폰번호, 전화번호, 이메일
        ο 비밀번호 분실 시 임시비밀번호의 발급 및 본인확인 : 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인정보, 이동통신사명, 휴대폰번호,  아이핀정보, 이메일
        ο 분쟁조정·해결을 위한 기록보존 : ID, 비밀번호, 성명, 주소, 주민등록번호(오프라인 수집), 휴대폰번호, 이메일 주소, 아이핀 정보, 성별, 학교, 직업, 자기소개, 별명, 은행계좌
        정보, 신용카드 정보, 접속일시, IP정보, 불량 이용 기록, PC 사양 정보, 서비스 이용기록, 법정대리인 이름, 법정대리인 이메일 주소, 법정대리인 전화번호, 법정대리인 휴대전
        화번호
        ο 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지 : 불량이용기록
        ο 중복가입의 확인 : 성명, 인증정보, ID, 중복가입정보
2) 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금의 정산
    ○ 수집·이용 정보 목적 및 상세내역
        ο 콘텐츠 제공 : ID, 닉네임, 이메일 주소, 휴대폰번호, 불량이용기록, 서비스이용기록, IP정보, 접속일시, 성별, 인증정보, 생년월일, 프로필(본인) 사진, 나이, 지역, 키, 성격, 연
        애상태, 자기소개, 소속(학교,부대,직장)
        ο 구매 및 요금결제 : ID, 성명, 주민등록번호, 아이핀 정보, 은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰번호
        ο 물품배송 또는 청구서 등 발송 : 성명, 이메일, 휴대폰번호, 집전화번호, 우편번호, 주소
        ο 금융거래 본인 인증 : 실명확인값, 아이핀 정보, 휴대폰번호
3) 신규서비스 및 마케팅에의 활용
    ○ 수집·이용 정보 목적 및 상세내역
        ο 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보의 안내 : 성명, 휴대폰번호, 이메일
        ο 경품 등의 배송에 대한 정확한 배송지의 확보 : 성명, 이메일, 휴대폰번호, 집전화번호, 우편번호, 주소
        ο 맞춤서비스의 제공 : 나이, IP주소, 접속기록, 학교, 직업, 자기소개
        ο 인구통계학적 특성에 따른 분석 자료의 작성 : IP주소, 접속기록, 학교, 직업, 자기소개
 

제 4장 개인정보의 보유 및 이용기간

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1) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 "보존 근거"에서 명시한 근거에 따라 "보존 기간"동안 보존합니다.
    ○ 보존 항목 : ID, 비밀번호, 성명, 주소, 휴대폰번호, 이메일 주소, 아이핀 정보, 개인식별정보, 성별, 학교, 직업, 자기소개, 별명, 은행계좌정보, 신용카드 정보, 접속일시, 접속지
    정보, 불량 이용 기록, PC 사양 정보, 서비스 이용기록, 법정 대리인 정보
    ○ 보존 근거 : 회원 탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적
    ○ 보존 기간 : 30일
2) 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 이상 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, "보존 근거"에서 명시한 근거에 따라 "보존 기간"동안 보존합니다.
    ○ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
        - 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        - 보존기간 : 5년
    ○ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
        - 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        - 보존기간 : 5년
    ○ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
        - 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
        - 보존기간 : 3년
    ○ 본인확인에 관한 기록
        - 보존근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
        - 보존기간 : 6개월
 

제 5장 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    ○ 파기절차
    회사는 이용자가 일정기간 동안 서비스를 이용하지 않거나 회원탈퇴를 신청하는 경우 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적으로 30일간 개인정보를 보관 한 후, 재생이 불
    가능한 방법으로 파기합니다.
    ○ 파기방법
        ① 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
        ② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
 

제 6장 개인정보 제공 및 공유

1) 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
    ○ 이용자가 사전에 동의한 경우
    ○ 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
    ○ 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    ○ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
 

제 7장 수집한 개인정보의 위탁

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1) 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
    ○ 제공정보의 이용 목적 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인
        ο 제공 대상 : NICE신용평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜, ㈜KCM
        ο 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 휴대폰번호
        ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 회원가입 시 실명확인 및 본인확인용으로 제공하는 것으로 별도 보유 하지 않음.
    ○ 제공정보의 이용 목적 :유료서비스 이용에 따른 결제처리 및 요금정산
        ο 제공 대상 : KG모빌리언스, KG이니시스, 시공사, 해피머니아이앤씨
        ο 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 결제기록, 기타 결제수단에 따른 결제수단별 정보
        ο 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 결제일로부터 5년
    ○ 제공정보의 이용 목적 : 휴대폰 및 ARS 결제와 관련된 분쟁 해결 대행
        ο 제공 대상 : 휴대폰/ARS결제 중재센터
        ο 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 결제기록
        ο 제공정보의 보유 및 이용기간 : 분쟁 종료 시 까지
 

제 8장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

1) 만14세 미만 아동의 개인정보보호
    ① 회사는 만14세 미만 아동(이하 '아동')의 개인정보에 대한 수집·이용·제공 등의 동의가 필요한 경우, 아동의 동의와 별도로 법정대리인의 동의를 받습니다.
    ② 1항의 동의를 받기 위하여 회사는 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 이와 같이 수집된 법정대리인의 개인정보는 해당 법정대리인의
    동의여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이용되거나 제3자에게 제공하지 아니합니다.
    ③ 법정대리인의 동의서는 아동과 회사의 계약, 청약철회, 대금결제, 재화 공급 등이 발생할 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 용도로 이용됩니다.
    ④ 탈퇴한 아동의 법정대리인 동의서, 동의 철회 또는 유효기간이 만료된 법정대리인 동의서는 이용목적이 만료된 30일 이후에 재생이 불가능한 방법으로 파기됩니다. 다만, 상
    법 또는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 기간 동안 법정대리인의 개인정보를
    보관합니다.
    ⑤ 아동의 법정대리인은 당해 아동 개인정보의 열람, 정정요구, 또는 개인정보의 수집 이용 및 제공에 대한 동의의 철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 필
    요한 조치를 지체 없이 취하도록 합니다.
2) 이용자 자신의 개인정보 관리에 관한 사항
    ① 이용자는 회사의 홈페이지 내 '내정보>회원탈퇴'를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통해 개인정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 그
    경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보의 파기 등 필요한 조치를 취합니다. 단, 회원탈퇴로 인하여 개인정보가 파기
    되는 경우에는 해당 이용자가 회사의 서비스를 이용하면서 생성, 축적한 관련 정보가 함께 파기될 수 있습니다.
    ② 이용자는 회사의 홈페이지내 '내정보' 페이지를 통하여 자신의 개인정보에 대한 열람 및 정정요구를 할 수 있으며 그 경우 회사는 필요한 조치를 취합니다.
    ③ 회사는 이용자의 대리인이 방문하여 열람 또는 정정요구를 하는 경우에는 이용자의 진정한 대리인인지 여부를 확인하며 이 경우 회사는 대리관계를 나타내는 증표를 제시하
    도록 요구할 수 있습니다.
    ④ 회사는 이용자의 당해 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정요구를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에 회원에게 이를 지체 없이 통지하고 그 이유를 설명합니
    다.
    ⑤ 성명, 주민등록번호, 이메일 주소 등 회원가입 시 이용자가 제공한 필수입력항목들의 변경은 회사가 제공하는 서비스에 오류 등을 발생시킬 수 있는 사항이기 때문에, 회사는
    원활하고 안정적인 서비스 제공을 위하여 회원의 필수입력항목 변경에 대해서는 해당 회원에게 별도로 절차를 요청할 수 있습니다.
 

제 9장 개인정보 자동수집 장치의 운영 및 그 거부에 관한 사항

1) 회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스 등을 제공하기 위해서 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(Cookie, 접속정보파일)'를 운용합니다. 회사는 쿠키 운용과 관련하여 회원의 컴퓨터는 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다.
2) 이용자는 '쿠키'에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원은 웹브라우저에서 [도구]>[인터넷옵션]>[보안]>[사용자정의수준]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.
 

제 10장 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

1) 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.
    ○ 기술적 대책
        ① 이용자의 개인정보는 암호화되어 있어 이용자 본인 외에는 알 수 없으며, 개인정보 확인 및 변경도 본인의 요청 혹은 본인이 직접 홈페이지를 통해서만 가능합니다.
        ② 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
        ③ 회사는 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
        ④ 회사는 만약의 사태를 대비하여 개인정보를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니
        다.
        ⑤ 회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.
    ○ 관리적 대책
        ① 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
            A. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅, 고객지원, 게임운영, 배송 업무를 수행하는 자(위탁, 협력 업체의 직원 포함)
            B. 개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
            C. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
        ② 회사는 개인정보취급자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
        ③ 회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보취급방침 및 내부 규정 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
        ④ 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 등의 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서는 회사가 일체 책임을 지지 않습니다.
 

제 11장 개인정보에 관한 민원서비스

1) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
    ○ 고객서비스담당부서 : 고객센터
        ο 전화번호 : 1566-6932
        ο 팩스번호 : 070-8706-2066
        ο 주소 : 경기도 파주시 광인사길 153 1F
    ○ 개인정보관리책임자
        ο 성명 : 장욱형
        ο 소속부서/직위 : 서비스매지니먼트팀/팀장
        ο 전화 : 1566-6932
        ο 팩스 : 070-8706-2066
        ο 이메일 : support@movegames.co.kr
2) 회원 가입시 동의하신 바 있는 개인정보 제3자 제공 및 개인정보 취급 위탁에 대한 동의철회 등 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    ○ 전자거래분쟁조정위원회 http://www.ecmc.or.kr (1661-5714)
    ○ 정보보호마크인증위원회 www.eprivacy.or.kr (02-580-0533)
    ○ 개인정보 침해신고 센터 http://privacy.kisa.or.kr (02-405-5118)
    ○ 경찰청 사이버테러대응센터 www.ctrc.go.kr (02-392-0330)
    ○ 불법청소년유해정보신고 http://www.singo.or.kr (국번없이 1377)

제 12장 링크사이트

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.
 

제 13장 기타

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본 개인정보취급방침은 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 취급방침을 시행하기 최소 7일 전에 홈페이지(www.zamgame.com)를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
 

부칙 1.
본 약관은 2014년 1월 22일부터 시행합니다.

부칙 2.
본 약관은 2014년 6월 4일부터 시행합니다.